Le Storytelling est puissant. Quelle marque ou entreprise ne l'a pas compris ?
Sur les réseaux sociaux et le web en général, elles rusent d'ingéniosité pour raconter des histoires uniques, fortes, émouvantes, inspirantes...
Cette technique marketing n'est pas toute jeune puisqu'elle remonte à la nuit des temps. À la préhistoire, nos ancêtres les homo sapiens utilisaient le Storytelling pour communiquer leur vision et leurs valeurs.
Le Storytelling n'est pas l'apanage des grandes entreprises. De plus en plus de petites structures s'en emparent pour renforcer leur impact et créer des connexions émotionnelles avec leur audience.
Vous aimeriez savoir comment créer un storytelling efficace ? Par où commencer pour raconter des histoires qui touchent vos cibles ?
Dans cet article, je vous présente les 7 étapes indispensables pour créer un storytelling performant.
1. Déterminez les objectifs de votre storytelling
Peu importe le canal utilisé, la première étape consiste à vous interroger sur le but de votre histoire. On ne raconte pas une histoire pour le plaisir !
Enfin, si ! Mais pas que...
Vous avez forcément un objectif. Si, par exemple, vous décidez de raconter votre histoire personnelle dans votre prochaine newsletter, vous allez vous demander : "quel est le but dans tout ça ?"
Peut-être que la réponse est de renforcer les liens avec votre audience, en jouant sur l'empathie. Quels sont les objectifs de votre Storytelling ? Qu'attendez-vous en mettant en place une stratégie de Storytelling ?
Certainement de générer plus de leads, de trouver de nouveaux contacts, de développer votre communauté sur les réseaux sociaux, de développer l'engagement.
Vous pouvez aussi vous demander : quelles actions je veux que mes cibles réalisent ?
2. Identifiez vos persona et apprenez à les connaître sur le bout des doigts
Connaître ses persona, voilà qui est à la base de toute bonne histoire. Eh oui, pour créer un Storytelling percutant, il faut forcément savoir à qui l'on s'adresse.
Cela paraît évident, mais on ne va pas raconter la même histoire, que l'on s'adresse à un adulte, un adolescent ou à un enfant.
Avant toute chose, répondons à la question : qu'est-ce qu'un persona ?
Une représentation fictive de votre client "idéal", autrement dit, votre cible.
Vos persona, ce sont donc vos clients actuels, mais aussi vos prospects.
Toutes les personnes qui vont satisfaire un besoin ou régler une problématique grâce à vos produits ou services.
Par exemple : vous vendez une crème hydratante.
À qui vous adressez-vous ?
Tout le monde a besoin d'une crème pour nourrir la peau de son visage.
Mais selon les types de peaux, vous allez proposer une crème spécifique.
Chaque crème hydratante s'adressera à un persona spécifique. Mais vous pourriez très bien avoir plusieurs persona pour chaque crème hydratante de votre gamme. Une segmentation par âge et par sexe peut être intéressante.
En effet, vous n'allez pas vous adresser de la même manière à un homme de 45 ans, qu'à une femme de 25-30 ans.
Le storytelling, c'est l'art de raconter la bonne histoire, l'histoire qui va immédiatement accrocher votre lecteur et lui donner envie de faire lui-même partie de l'histoire que vous lui racontez.
3. Définissez le message principal de votre histoire
Quel message souhaitez-vous faire passer ?
Voilà qui est intéressant !
C'est important de déterminer un seul message par histoire.
Pourquoi un seul message ?
Parce que si vous voulez délivrer plusieurs messages, deux par exemples, vous n'allez pas être percutant. Gardez bien en tête : un seul message par histoire.
4. Structurez votre récit
Pour écrire une bonne histoire, vous devez suivre un schéma narratif semblable aux contes et récits.
À l’image des films, des romans, cette structure va vous permettre de happer vos abonnés.
Vous allez être capable de créer du suspens.
Souvent, les bonnes histoires comprennent 3 actes : pitié, peur, soulagement.
5. Présentez vos personnages
Pour une histoire captivante, prenez votre persona et faites-en un héros ou anti-héros.
Contrairement à ce que l'on peut penser, un super-héros capable de surmonter n'importe quel problème, ça ne fait pas une bonne histoire. Pourquoi ?
Parce que c'est trop lisse...
Pour qu'on y croit, il faut qu'il ait des failles. Comme les humains, en fait.
Car oui, l'objectif est que l'on s'identifie aux personnages, et notamment à notre héros.
6. Décrivez le décor
N'oubliez pas de créer un décor autour de vos personnages, et d'être assez précis.
S'il s'agit d'une vidéo, c'est plus simple. Le décor, votre spectateur va le voir.
Mais lorsqu'il s'agit d'un récit écrit, c'est plus compliqué.
Essayez donc de donner suffisamment d'éléments pour permettre à votre lecteur de se représenter la scène. Pas besoin d'aller trop dans le détail non plus, car vous risqueriez de le perdre..
En situant votre histoire dans un contexte donné, vous offrez la possibilité à votre lecteur de se représenter la scène et de le captiver.
7. Déterminez les émotions que vous voulez véhiculer à travers votre storytelling
Pour que vos cibles aient envie d'acheter vos produits ou vos services, elles doivent être touchées.
Touchées par ce que vous leur racontez, par le message que vous transmettez. Oui, avant toute chose, il faut parvenir à générer de l'émotion.
Comment créer de l'émotion ?
En choisissant bien vos mots et vos visuels. L'un ne va pas sans l'autre. Sur les réseaux sociaux par exemple, un beau visuel va immédiatement capter l'attention.
Réfléchissez à l'émotion principale que vous souhaitez transmettre à chaque fois que vous vous lancez dans un Storytelling.
Bien entendu, ce choix va dépendre en grande partie de l'objectif visé. Vous comprenez mieux, maintenant, l'importance cette première étape.
Dites-moi maintenant : cet article vous a plu ?
Vous avez appris des choses ?
Vous voulez en savoir plus sur le Storytelling et comment construire de jolies histoires captivantes ? 😉
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